Garantías
Compra con confianza. Todos nuestros vehículos cuentan con inspección certificada de 200 puntos, garantía mecánica y respaldo documental completo.
Inspección de 200 puntos
Cada vehículo en nuestra plataforma pasa por una inspección exhaustiva que cubre los aspectos más importantes para tu seguridad y tranquilidad.
Mecánica
- Motor y sistema de enfriamiento
- Transmisión y clutch
- Frenos y suspensión
- Dirección y ejes
- Sistema de escape
Eléctrica
- Batería y sistema de carga
- Luces y señalización
- Sistema de arranque
- Tablero e instrumentos
- Sensores y módulos electrónicos
Estructural
- Carrocería y pintura
- Chasis y bastidor
- Vidrios y espejos
- Puertas y cerraduras
- Interior y tapicería
Seguridad
- Bolsas de aire
- Cinturones de seguridad
- Sistema ABS
- Llantas y rines
- Limpiaparabrisas
Garantía mecánica
Todos nuestros vehículos incluyen garantía mecánica que cubre los componentes principales. La cobertura específica se detalla en cada unidad.
Motor
Componentes internos principales del motor
- Bloque de cilindros y culata
- Cigüeñal y bielas
- Árbol de levas
- Bomba de aceite
- Sistema de inyección
Transmisión
Sistema de transmisión manual y automática
- Caja de velocidades
- Convertidor de par
- Ejes y flechas
- Diferencial
- Sistema de embrague
Sistema eléctrico
Componentes eléctricos principales
- Alternador
- Motor de arranque
- Módulo de control (ECU)
- Sensores principales
- Arnés eléctrico principal
Garantía de documentación
Verificamos que toda la documentación de cada vehículo esté en regla. Compra con la tranquilidad de saber que tu inversión está protegida legalmente.
Si algo sale mal
Proceso de reclamación
Si tu vehículo presenta alguna falla cubierta por la garantía, nuestro proceso es rápido y transparente.
Reporta la falla
Contacta a nuestro equipo de servicio al cliente por teléfono o correo electrónico describiendo el problema que presenta tu vehículo.
Diagnóstico
Lleva tu vehículo a la sucursal más cercana o al taller autorizado que te indiquemos. Un técnico certificado realizará el diagnóstico sin costo.
Evaluación de cobertura
Nuestro equipo evalúa si la falla está cubierta por la garantía. Te informamos el resultado y los pasos a seguir en un máximo de 48 horas.
Reparación
Si la falla está cubierta, coordinamos la reparación sin costo adicional para ti. Te mantenemos informado del avance en todo momento.
Exclusiones
Para tu completa transparencia, estos son los casos que no están cubiertos por la garantía mecánica.
Explora nuestro catálogo con confianza
Cada vehículo en Carvento está respaldado por nuestra certificación de 200 puntos, garantía mecánica y documentación verificada. Tu compra está protegida.